Política de Privacidade

Skillwise by Sofia Ferreira

1. Quem somos

A Skillwise by Sofia Ferreira Portugal, gere o website e serviços associados (consultas, coaching, desenvolvimento vocacional, supervisão, formações).

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher, quando aplicável:

Nome, apelido

Email

Número de telefone

Morada (se necessário para faturação ou serviço)

Idade / data de nascimento (quando necessário para avaliação do perfil)

Informação relevante ao serviço pedido (ex.: historial académico / psicológico / profissional, conforme o serviço)

Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, páginas visitadas)

3. Finalidades do tratamento

Usamos os dados para:

Responder a pedidos de contacto ou formulários

Prestar os serviços solicitados (ex: consultas, sessões de coaching)

Agendar compromissos

Faturação, cobranças e obrigações legais / fiscais

Melhorar o nosso site e serviços, analisar estatísticas de uso

Enviar comunicações que o utilizador tiver consentido (newsletter, novidades, ofertas)

4. Base jurídica para o tratamento

O tratamento baseia-se em:

Consentimento livre e explícito do utilizador, quando necessário

Execução de contrato ou prestação de serviço solicitado

Cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas, etc.)

Interesse legítimo da Skillwise – por exemplo para melhorar experiência do site

5. Conservação dos dados

Os dados serão conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, bem como para cumprir obrigações legais ou em caso de litígios. Após esse período, serão eliminados ou anonimizados.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. O acesso aos dados pessoais é restrito ao pessoal autorizado e fornecedores que prestem serviços sob contrato.

7. Partilha de dados

Não iremos vender os seus dados a terceiros. Podemos partilhar dados com:

Processadores de dados / fornecedores externos contratados para apoio operacional (ex: alojamento web, software de gestão)

Autoridades competentes quando exigido por lei

8. Direitos dos titulares dos dados

Tem direito a:

Aceder aos seus dados

Retificar dados incorretos ou incompletos

Apagar/solicitar eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”) quando aplicável

Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados

Portabilidade dos dados, quando aplicável

Retirar o consentimento dado, a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior

9. Cookies e tecnologias similares

Veja a nossa Política de Cookies abaixo para saber que cookies usamos e como pode gerir as suas preferências.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. Iremos publicar a nova versão no site e indicar a data da última atualização.

11. Contacto

Para questões relativas à privacidade ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do email: skillwisebysofiaferreira@gmail.com

 ou pelo telefone +351 912 229 225.